친구 아버지가 오티콘광명센터에서 하시고 만족하신다고 소개받고 전화드렸어요... 저희 아빠는 고집도 쎄시고 예전에 보청기하셨다가 안하신 경험이 있어서.. 제가 거짓말을 해서 모시고 갈꺼예요.. 저하고 말을 잘 맞춰주시고 별난 아빠한테 잘 맞춰서 해 주시길 부탁드리고 가려구요..
이명과 난청 그리고 보청기에 대한 부정적 경험이 있는 고객의 오티콘보청기 More 1 착용기
다양한 고객들을 만나는 저는 이렇게 자녀분들이 전화를 주셔서 착용하실 어르신의 정보를
주시고 미리 당부를 해 주시고 방문을 하시는 경우가 종종 있습니다.
전화통화이지만 통화 및 이번사례의 분처럼 지인의 소개등 어느정도 신뢰가 있어야 가능한 일이기도 합니다.
그리고 가족분들이 이렇게 어르신의 정보를 주시면 저희도 당황하지 않고 응대할 수 있어서 조심할 수 있습니다.
78세의 남성ooo님은
10여 전부터 시작된 윙~ 하는 이명과 함께 난청이 더 심해졌다고 느끼고 계셨어요.
여러 병원을 찾아 치료를 받아보셨지만 실패하고 그만큼 낙심을 하셨다고 합니다.
그 과정에서 병원에서 권하는 스타키보청기 귓속형을 구매하셨고
2주일 정도 착용하고 적응을 못하여 실패하셨던 경험이 있다고 하셨습니다.
그때 너무 답답하고 와그작와그작 울리고 그래서 안꼈어요..그런데 또 얘가 나를 여기를 데리고 왔네
네.. 실패한 경험이 있어서 하고 싶지 않다고 생각하시는 것 이해합니다. 오늘 검사하시고 소리도 직접 들어보실 수 있으니 전혀 부담 느끼지 마세요.. 효과가 있고 편하다고 느끼신다면 그때 구매결정 하시면 됩니다.
